Lea detenidamente antes de activar la recarga automática.

¿Qué es la recarga automática?

La recarga automática le permite comprar GOLD automáticamente en paquetes de 500 GOLD cuando su saldo de GOLD Wallet es insuficiente.

  • Puede realizar compras sin preocuparse de comprar GOLD primero
  • Ayuda a evitar olvidos a la hora de pagar la membresía de GOLD

Cómo habilitar la recarga automática

  • Para utilizar este servicio debe introducir los datos de su tarjeta.

    Se acepta VISA, Mastercard y AMEX.

  • El proceso de activación de la recarga automática es gratuito. No se le cobrará ninguna tarifa adicional por usar este servicio.
  • Habrá casos en los que la recarga será más de 500 GOLD.
    Por ejemplo, si su saldo de GOLD es 0 y necesita 1 GOLD, la recarga automática será de 500 GOLD; pero si necesita 501 GOLD, la recarga será de 1000 GOLD.
  • Las compras de GOLD realizadas a través de la función de recarga automática se cargarán a su tarjeta. Cuando realice una compra recibirá una notificación a su correo electrónico. Por favor, compruébela.
  • Los cargos se realizan en yenes japoneses.

Precauciones al utilizar la recarga automática

  • Al comprar materiales GOLD con la recarga automática activada, no recibirá ningún aviso (notificación, ventana de confirmación, etc.) preguntándole si desea usarla. Esto también se aplica a la facturación de la membresía de GOLD.
  • A continuación se explica cómo funciona el proceso de compra o facturación cuando está activada la carga automática.

Al comprar productos o materiales GOLD

  1. Ejemplo: Usted desea comprar un material o producto que cuesta 500 puntos GOLD. Su saldo es 200 GOLD.
  2. El sistema comprará automáticamente un paquete de 500 puntos GOLD para que pueda comprar el material o el producto.
    Le faltan 300 GOLD. La recarga automática que se le cobra en la tarjeta que ha registrado es de 500 GOLD. Su saldo pasa a ser 700 GOLD.
  3. Se completa el proceso y aparece un mensaje confirmando la compra.
    Entonces, su saldo disponible pasa a ser 200 GOLD: 700 GOLD de saldo tras la recarga - 500 GOLD por el precio del material o el producto adquirido.
  4. En ese momento recibirá un e-mail de confirmación de su compra por valor de 500 GOLD, realizada con el método de recarga automática.

Como los GOLD de su cuenta se han recargado automáticamente, no recibirá ningún otro mensaje de confirmación durante el proceso.

Pago de la membresía de GOLD

  1. Si usted es miembro de GOLD, paga una membresía de 200 GOLD al mes.
    Si, por ejemplo, el saldo de su cuenta es de 100 GOLD,
  2. El sistema comprará automáticamente un paquete de 500 puntos GOLD.
    Aunque le falten 100 GOLD, la recarga automática que se le cobra en la tarjeta que ha registrado es de 500 GOLD. Su saldo pasa a ser 600 GOLD.
  3. Imagine que inmediatamente después paga la cuota de suscripción de miembros de GOLD.
    Su saldo disponible pasa a ser de 400 GOLD: 600 GOLD de saldo tras la recarga - 200 GOLD por la cuota de membresía de GOLD.
  4. En ese momento recibirá un e-mail de confirmación de su compra por valor de 500 GOLD, realizada con el método de recarga automática.

Como los GOLD de su cuenta se han recargado automáticamente, no recibirá ningún otro mensaje de confirmación durante el proceso.

Error al procesar el pago

  • Si su tarjeta ha caducado o ha excedido su límite, no podrá realizar recargas ni comprar GOLD con ella.
  • Si está intentando comprar un producto o material, aparecerá un mensaje de error, y si no se puede realizar el pago de la membresía de GOLD, recibirá un correo electrónico.